Malasanità? Per fortuna a Nova Milanese c’è lo sportello salute. Il servizio attivato dall’associazione Cascina Triestina e affidato alla gestione di un gruppo di quattro volontari offre un aiuto prezioso a tutti, senza limiti d’età, soprattutto nella prenotazione di appuntamenti laddove i canali tradizionali rimbalzano l’utente di mese in mese con liste d’attesa infinite.
Nova Milanese: i quattro volontari a difesa del diritto alla salute, come lavora lo Sportello
«In un anno o poco più di attività – ha detto Roberto Zambonin – abbiamo portato avanti 150 ricorsi di cittadini nei confronti di strutture ospedaliere per ottenere un appuntamento entro i termini prescritti dal medico di base e indicati nell’impegnativa».
Ordinaria amministrazione, direbbe qualcuno. Forse ci si sta abituando a un sistema che non è quello che dovrebbe essere garantito. Lo dimostra uno degli ultimi casi gestiti dallo Sportello Salute.
Nova Milanese: i quattro volontari a difesa del diritto alla salute, il caso di una donna di 81 anni
«Qualche settimana fa – ha raccontato Zambonin – abbiamo preso in carico la richiesta di un appuntamento di una signora di 81 anni per una visita urologica, abbiamo inviato un’istanza all’ospedale San Gerardo di Monza il quale ha risposto alla nostra Pec con una mail in cui dichiaravano che la prestazione in oggetto, presso la loro struttura aveva dei limiti d’età, minimo 16 anni, massimo 80 anni. Abbiamo provato a telefonare al Cup di Regione Lombardia e quest’ultimo ci ha procurato un appuntamento dopo tre giorni con la libera professione, a questo punto abbiamo proposto il caso al difensore regionale il quale ha inviato una ulteriore Pec all’ospedale monzese e dopo due giorni, incredibilmente, è stato recuperato l’appuntamento alla signora».
Nova Milanese: i quattro volontari a difesa del diritto alla salute
Insomma tutto è bene quel che finisce bene? Non esattamente: il caso solleva tanti dubbi.
«Stanno facendo di tutto per privatizzare la sanità pubblica – ha sottolineato Zambonin – un paziente che non sa bene come muoversi, o per evitare di aspettare anche solo un mese o due ricorre alla Libera professione con un aggravio notevole di spesa. Tutto questo non è corretto. Noi, da parte nostra, cerchiamo di aiutare semplicemente a far valere i propri diritti, non sempre ci riusciamo, ma la maggior parte dei circa 150 ricorsi che abbiamo portato avanti sono andati a buon fine». Con Zambonin, al servizio dei cittadini per lo Sportello Saluet anche altri tre volontari Grazia Maniero, Maria Bilotta e Massimo Macrì.
SportelloSalute Cascina fa parte del Coordinamento Brianza comprendente gli sportelli di Muggiò, Lesmo, Nova Milanese, Cesano Maderno e, di recente apertura, lo sportello di Monza. Il totale dei ricorsi inviati dall’intero coordinamento è di circa 700. Lo Sportello salute è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 10 e dalle 16 alle 18.30 Anche per email sportellosalute.cascina@gmail.com.
