Notte di San Valentino. Da anni, un misterioso serial killer conosciuto come Heart Eyes, semina il panico in varie città americane, uccidendo coppie nel giorno della festa degli innamorati. Quest’anno, tocca a Seattle fare i conti con il suo sadico rituale. Due coppie vengono brutalmente assassinate, una in una spa e l’altra in un’azienda vinicola. Sulla scena del crimine, un dettaglio inquietante: una fede nuziale incisa con le iniziali “J.S.”. Nel frattempo, Ally McCabe (Olivia Holt), creativa in un’agenzia pubblicitaria, è alle prese con una campagna andata male e una recente rottura con il suo ex, Collin (Ben Black). Dopo essere stata umiliata per aver scritto uno spot considerato fuori luogo, proprio alla luce degli omicidi in corso, viene costretta dal suo capo, Crystal (Michaela Watkins), a collaborare con Jay Simmons (Mason Gooding), un consulente pubblicitario conosciuto per caso qualche sera prima. I due si ritrovano a cena proprio la sera di San Valentino. Il loro scontro verbale finisce in un bacio, mentre Heart Eyes li osserva da lontano. Quella che doveva essere una semplice serata di lavoro si trasforma in un incubo…