Ceriano Laghetto – Treno o bus? Non serve guardare i tabelloni, perché sulla Saronno-Seregno la risposta la dà un centralino. I viaggi sulla tratta inaugurata domenica 8 dicembre sono stati sospesi mercoledì per dirottare il personale sulle linee messe più in difficoltà dal malfunzionalmento del nuovo software di gestione dei turni.
Per salvaguardare il servizio per i viaggiatori è stato introdotto un servizio di bus sostitutivi, ma non tutti i treni sono stati cancellati.

Quindi come si fa a sapere quale mezzo porterà a destinazione? C’è l’Help point. Una colonnina sui binari, collegata a un centralino di FerrovieNord, permette di effettuare la chiamata e di porre la propria domanda. Dall’altra parte, una voce fornisce le preziose informazioni.