Sono stati ufficialmente inaugurati lo scorso 29 maggio i nuovi uffici Rent&Drive in via Bramante da Urbino 2, a Lissone. Un taglio del nastro che è stata l’occasione per la società di noleggio a lungo termine per presentare non solo i nuovi luminosissimi uffici e lo staff al completo ma anche per celebrare, con numeri e risultati, il percorso di crescita intrapreso dall’agenzia.
A fare gli onori di casa sono stati Davide Calloni, Executive Director e Massimo Borghetti, Strategic & Expansion Director di Rent&Drive. Con loro anche una delegazione del top management di Arval tra cui Marco Pigozzi, Direttore Retail & Partnership Arval per la quale Rent&Drive è agenzia diretta dal 2021, con incarico esteso nel 2025 anche all’Emilia Romagna.
«Questo è un momento molto importante – ha commentato emozionato Borghetti – l’inaugurazione di questi nuovi spazi rappresenta forse l’inizio della fase più importante nella storia della Rent&Drive». Un progetto, quello pensato e realizzato da Calloni e Borghetti, nato nel 2015 e che ha saputo nel volgere di un decennio ampliarsi fino ad entrare tra le prime agenzie Arval in Italia per performance e qualità. A parlare sono i numeri: dai 1068 clienti registrati nel 2021 ai 3680 nel 2025, con una crescita già del 20% rispetto al 2024. A crescere di pari passo anche il parco circolante che è passato da 2635 veicoli nel 2021 a 6420 nel 2025. A crescere non sono stati solo clienti e veicoli ma anche il team, con un organico più che triplicato negli ultimi anni.

A sostenere il successo di Rent&Drive sono tre pilasti, punti di forza spiegati da Davide Calloni. Primo fra tutti Salesforce, «il nostro alleato quotidiano – come lo ha definito Calloni – senza il quale non potremmo gestire tutto come facciamo». E poi la cura del cliente in ogni fase del noleggio, dal primo contatto alla fine del contratto. E infine il legame con Arval, «una partnership che abbiamo fortemente voluto e ricercato fin dall’inizio perché conoscevamo Arval che è sempre stato sinonimo di qualità e concretezza».
È dello scorso anno il rebranding completo con una nuova immagine coordinata che è la firma che si trova ovunque negli spazi della sede di Lissone. Un nuovo sito web con Seo e user experience al servizio del cliente. Un’evoluzione premiata dai clienti. Rent&Drive è infatti l’agenzia di noleggio a lungo termine con oltre 545 recensioni verificate su Google e una valutazione media di 4.8 su 5. «Evolviamo insieme ai nostri clienti perché ogni loro esperienza ci guida verso un servizio sempre migliore», hanno aggiunto Calloni e Borghetti.
«Questi nuovi uffici non sono un punto di arrivo ma di partenza», ha commentato Calloni delineando gli obiettivi per il futuro: dall’inserimento di nuove risorse e percorsi di crescita per il team alla maggiore qualità nel processo commerciale fino all’ottimizzazione e l’efficientamento tra i reparti.

Un momento dell’incontro

Ad applaudire ai successi della Rent&Drive c’era Marco Pigozzi, direttore retail e partnership Arval. «È importante per Arval collaborare con realtà come Rent&Drive, un filo conduttore efficace nella nostra relazione commerciale». Arval conta 280.000 veicoli in flotta ed è presente in 29 Paesi, con 80.000 clienti nel 2024. «E questo grazie agli agenti come Rent&Drive, capaci di garantire al cliente il servizio migliore, nel miglior tempo possibile».

Tutti i motivi di una scelta vincente, efficace e sostenibile
Aziende, professionisti e privati. A ciascuno dei suoi clienti Rent&Drive propone una soluzione di mobilità innovativa con consulenti dedicati e assistenza costante. Praticamente il noleggio perfetto.
Ma come funziona? Il primo incontro conoscitivo può avvenire in sede in presenza o da remoto per avviare la consulenza. Vengono analizzate le esigenze del cliente e sviluppata una proposta utilizzando il metodo Noleggio perfetto. Gli operatori Rent&Drive verificano i requisiti e controllano la documentazione per lo studio finanziario, e poi viene formalizzata la pratica con l’ordine del veicolo e il monitoraggio dell’avanzamento della richiesta. La consegna della vettura viene fatta anche a domicilio o in brand experience. Per l’intera durata del contratto il cliente viene supportato con assistenza costante per qualunque necessità. E tutto questo fino al rinnovo o alla restituzione del veicolo. Questa la customer journey di Rent&Drive.

Essere agenzia monomandataria diretta Arval consente a Rent&Drive di operare con il 90% degli strumenti, dei dati e dei sistemi gestionali propri di Arval. Un vantaggio concreto che si traduce in tempi più rapidi per ogni attività legata al noleggio: dalla consulenza iniziale alla consegna del veicolo, fino alla gestione di eventuali criticità durante tutta la durata del contratto. Inoltre, per le aziende con parchi auto articolati Rent&Drive è in grado di offrire una fleet review completa, analizzando costi, performance e margini di ottimizzazione dell’intera flotta aziendale. Il tutto offrendo così un servizio integrato e trasparente che altre agenzie legate ad altri player non possono garantire.
In riferimento alla clientela Business, oltre alle vetture, Rent&Drive si distingue inoltre per una consolidata specializzazione nei furgoni e nei veicoli commerciali, offrendo allestimenti personalizzati in base alle esigenze operative delle singole aziende e dei professionisti. Il team si avvale di oltre 12.000 partner selezionati tra officine e allestitori e contatti diretti con le case madri e dealer per fornitura e formazione. I contatti avvengono con comunicazione multicanale: chat Whatsapp e email e presa in carico entro 24 ore. È garantito il monitoraggio continuo dei costi, per una mobilità sostenibile ed efficiente.

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